旅客高铁丢失身份证工作人员三次帮找回
吉安新闻网讯（记者郭文宇）7月12日，市民谭先生向记者分享了几天前自己在高铁上遇到的一件暖心事，借以感谢铁路工作人员的暖心举动，传递正能量。
原来，谭先生几天前乘坐高铁回吉安途中，把身份证丢失了，待出站需要刷身份证时才发现，便向吉安西站出站口值班工作人员寻求帮助。后经西站值班领导与其乘坐的车次值乘列车长联系，列车长与谭先生多次电话反复沟通，通过三次有针对性地排查找寻，丢失的身份证最终失而复得。
“第一次沟通后，他们将我乘坐的整节车厢都找了一遍，可惜没找到，列车长第一时间向我反馈了找寻结果。”谭先生说，于是他又提出了能否在列车上广播找寻的请求，没想到列车长很快答应并在播出广播后不久，回了他第二个电话，告知依然没有人捡到身份证的消息。谭先生心想，上车有证，下车没了，证肯定是掉车上了，经过认真回想，他突然想到自己在车上丢了一个装有空水瓶的白色塑料袋，便再次拨通了列车长电话，告知事情经过，看是不是身份证误放袋中了。令他没想到的是，列车长非常有耐心地仔细询问这其中的细节，待询问清楚后便通知车上的保洁员在垃圾集中箱中翻找，就这样，谭先生的身份证还真被找着了，并于第二日送回谭先生手中。
“一张失而复得的身份证，折射出的是铁路人的为民情怀。”谭先生说，像他这样的“小事”，在高铁列车上肯定每天都有发生，但铁路工作人员的暖心举动，令他很感动。
记者联系列车长易茜茜及吉安西站当日值班领导曾建武了解到，在他们的日常工作中，像谭先生这样遗失物品的事情，基本每天都有发生。作为铁路人，他们非常理解旅客遗失物品的心情，每次都会尽全力寻找。在他们看来，这种“家常事”都是他们应该做的。
