吉安推进12309检察服务中心建设 打造“一站式”便民服务
新闻发布会现场
大江网/吉安头条客户端讯 记者曾庆扬摄影报道：4月26日，吉安市人民检察院召开新闻发布会，就吉安市检察机关12309检察服务中心工作情况进行了介绍，并发布了《吉安市检察机关12309检察服务中心受理办理典型案例》。
据介绍，12309检察服务中心整合检察机关所有服务群众功能，是检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务平台，分为网络平台和实体大厅。其中，网络平台包括12309网站、12309检察服务热线电话、12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务，实体大厅主要接待群众来访和接听12309检察服务热线电话。12309检察服务中心主要包括三大模块13项具体职能，即检察服务、案件信息公开、接受监督。
吉安市12309检察服务中心畅通信访渠道，妥善化解矛盾，2020年以来，全市12309检察服务中心共接收处理群众信访2322件，全部做到“两个百分百”；推进领导包案，强化示范引领，今年以来，两级院对首次刑事申诉信访案件全部由领导包案，共办理此类案件14件；推行公开听证，提升司法公信，2021年以来，全市检察机关共开展公开听证活动484次，其中在12309检察服务中心开展简易听证117次。今年以来，全市检察机关探索开展上门听证19件次，努力把矛盾纠纷化解在信访人家门口；加大司法救助，传递检察温情，2020年以来，全市检察机关共办理司法救助案件321件，救助348人，发放司法救助金568万余元；开启“绿色通道”，优化营商环境，2020年以来，全市检察机关共办理非公企业控告申诉监督案件62件，有力维护企业合法权益，保障企业依法合规发展；保障律师权利，维护司法公正，设置律师阅卷专门场所，配齐必要设备，安排专人负责，为律师提供阅卷服务2370人次，其中疫情期间办理异地阅卷、网上阅卷77人次。开展保障律师执业权利专项监督活动，2020以来共办理律师控告阻碍行使执业权利案件7件。
