新鲜蛋糕长出一层白毛 南昌永辉超市被曝光
刚买的蛋糕居然发霉了!3月10日下午,南昌市民吴女士在永辉超市西湖万达店(以下简称西湖永辉超市)买了一盒糕点(装有9块小蛋糕,标注生产日期为3月10日),回家打开包装时发现有两块蛋糕已经长出白毛。
10日当天生产的蛋糕怎么会发霉变质?记者对此展开调查。“这盒蛋糕早就报损了。”西湖永辉超市烘焙区工作人员透露,这盒小蛋糕并非3月10日当天生产,而是报损处理品;其之所以会摇身变成新鲜蛋糕,是被人重新贴上日期标签后售卖。
消费者:新鲜蛋糕长出一层白毛
3月10日下午5时许,吴女士在西湖永辉超市购买了一份生产日期为“3月10日”、售价为19.8元的小蛋糕。吴女士回家打开包装后发现,盒内装有9块糕点,有两块已长出了一层白毛,明显发霉变质。
“要是我没及时发现,就这样给孩子吃了怎么办?”吴女士非常生气,于当日傍晚6时许返回超市讨说法。当时接待吴女士的超市相关负责人态度很诚恳,明确表示次日一定会就此事作出具体处理。
让吴女士没想到的是,第二天,即3月11日,西湖永辉超市相关负责人的态度突然来了个180度大转弯。“对方质问我,说超市怎么知道你有没有对蛋糕做手脚?听到这句话,我真是失望透顶。”吴女士说,该负责人在电话中不仅矢口否认霉变蛋糕与超市有关,还说吴女士上门讨说法是“找茬”,要求吴女士提供身份证号码等信息,以便超市向警方报案并追究其责任。
“我从头到尾都没有向超市提出经济赔偿的要求,就是希望(蛋糕发霉变质)这事不要再发生了。”吴女士告诉记者,她就是想搞清楚,这款明明已经过期的蛋糕为什么会被当作新鲜蛋糕上架售卖。
超市员工:变质蛋糕是“报损品”
11日下午3时许,记者来到西湖永辉超市,发现这款售价为19.8元的蛋糕就在超市烘焙区出售。为向消费者证明超市烘焙品都是当日烘焙、当日售卖的新鲜食品,超市会在食品外包装上贴生产日期标签。
“超市当日未卖出的蛋糕都会做报损处理,不会再次售卖;那名顾客(指吴女士)买的蛋糕在9日晚上就已经报损了。”当记者向烘焙区工作人员亮明身份,询问有关吴女士购买的蛋糕发霉变质一事时,该工作人员称,这应该是人为失误导致。
“蛋糕在9日晚已经报损,放在操作台台面上。10日上班的员工是新来的,不了解情况,以为是谁遗漏了,顺手将它与新鲜蛋糕放在了一起……早上出货的人也不知道存在这个过程(指蛋糕已过期报损),于是这盒蛋糕就与新鲜蛋糕一起被贴上了10日的标签,放在售卖区被买走了。”该工作人员解释称,这盒发霉变质蛋糕重贴生产日期、重新上架的原因是超市其他工作人员“好心办了坏事”。
超市店长:为何发霉“我不好评论”
“我们是严格按照工作流程运行的,绝不会售卖过夜蛋糕。”14日,就吴女士投诉一事,一名自称是西湖永辉超市负责人的周姓店长向记者回应说,吴女士的投诉是一场“误会”,超市上架售卖的食品全都是新鲜合格产品,发霉变质情况并不存在。
“超市烘焙区的工作人员已经承认,这份霉变蛋糕是过期处理品,是被人贴上当日标签才上架售卖的,怎么会是误会?”记者提出疑问。
“我不好评论”“我不方便说”周店长坚称,西湖永辉超市所有在售糕点合格合规。至于为什么消费者会买到发霉变质蛋糕、烘焙区工作人员为什么会说是“处理品”等问题,周店长反复以“不便评论”作为回复。
截至记者发稿时,西湖永辉超市仍未就此事作出明确答复。目前,南昌市西湖区市场监督管理局已介入调查。