[奋斗百年路 启航新征程——学党史 悟思想 办实事 开新局] 吉州医保热情服务暖人心
吉安新闻网吉州讯 近日，市民雷先生将一面印有“为民解忧办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到了吉州区医疗保障服务中心，对中心窗口优质服务表示真挚感谢。
原来，雷先生之子于去年12月因意外伤害导致右侧胫骨骨折，在上海市儿童医院住院治疗，住院费用28524.37元。雷先生一家去年在吉州区参加了居民医疗保险，但今年年初已将户口迁往外地，并在当地参加医保。因此医保信息系统属“统筹冻结”状态，致使无法报销。前不久，雷先生回吉安探亲，抱着试试的心态来到吉州区医保窗口反映情况。工作人员知悉后，立即协调相关承办机构采取特事特办、手工报销方式办理，并全程跟踪督办、限时办结。在短短几天时间里，雷先生小孩的住院费用报销手续就办好了，报销费用10626.96元。
自开展党史学习教育以来，该区医保服务始终坚持以人为本、为民解困、主动作为，进一步在提高医保服务的专业、快捷、高效上下功夫，通过多措并举，真正将为民服务解难题落到实处。
文 / 舒斯小
