情暖偏僻山村人 ———记峡江砚溪镇邮政所投递员杨爱平
□余宏
一辆摩托，几个邮包，丈量了每个山村小巷；一份执着，一份热心，苦苦撑起一份事业；一个信念，一份责任，让他忠诚敬业，锲而不舍。日复一日，年复一年，尽心尽力送好每一份报纸、每一封家书、每一个包裹，这就是峡江县砚溪镇邮政所投递员杨爱平的真实写照。
砚溪镇地处峡江县西北部，下辖10个村委会，人口1.33万，面积122平方公里，上世纪九十年代末为峡江交通落后的乡镇之一。1999年，砚溪镇邮政所原邮递工作人员因道路不便，工作条件艰苦而工资待遇低，辞职不干。刚从学校毕业的杨爱平便接替了他的工作，开始了18年的“绿色信使”之路。“服务至上”是杨爱平的座右铭。他要求自己，别人做不到的自己要做到，别人能做到的，自己要做得更好。为方便砚溪镇的村民，杨爱平还在每户村民家都留下他的联系卡，渐渐地杨爱平在当地村民眼里不仅是投递员，更是办事员，18年来，累计投送报刊266万余份，信函110万余份，包裹18万余件，无一差错。先后多次被评为省、市、县“优秀投递员”及“先进工作者”。2016年被省邮政公司和市邮政公司评为“优秀文明服务明星”，2017年被省邮政公司评为“投递员揽收能手”，2015年被省邮政公司和市邮政公司评为“优秀普惠金融营销服务者”。
不是亲人胜似亲人。“用户就是朋友，帮助朋友就是帮助自己”是杨爱平对邮政投递工作的最深体会。为把工作做得更好，他对砚溪镇的用户进行了分类，老弱病残的用户，是他重点服务对象。虹桥村委会一用户是老两口，子女都在外务工。有一次，杨爱平去他家送信件时，老大爷刚好生病，大娘年纪大行动不方便，就主动到医院帮老人买药，并送到老人家手中，看着老人把药服下后再离开。到了晚上，他又打电话提醒老人用药，并询问病情。至今，杨爱平仍每隔一段时间，为老人送药。老人及家属多次要送土特产以示感激，但都被婉言拒绝。
服务为民不松懈，情暖偏僻山村人。这就是一位普通乡村邮递员的美丽动人之处。他以勤勤恳恳甘于奉献的敬业精神、为民服务不辞辛苦的可贵品质普写着自己平凡的人生。
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