遂川首推“纳税人俱乐部”
遂川讯(何业菁、袁溪)近日,遂川县国税局充分利用先进的科技手段,打破纳税服务空间的限制,率先推出“纳税人俱乐部”这一服务创新举措,创造良好的税收服务软环境,助力民营企业发展。
据悉,“纳税人俱乐部”目前涵盖两省(江西、湖南)三市(吉安、赣州、郴州),有会员300多人,由企业纳税人、个体纳税人及会计事务所、税收事务所等中介机构组成。在服务形式上,“纳税人俱乐部”通过电话、网站、短信等方式,为会员提供多种咨询选择;拓展宣传方式,重点强化网上纳税宣传,为会员提供QQ在线咨询;不定期组织会员外出考察学习;开辟网站会员形象窗口,展示会员风采。
“纳税人俱乐部”可为会员提供全方位的服务。“税前”为纳税人提供咨询、辅导服务,提高纳税人依法履行纳税义务的能力;“税中”为纳税人创造条件,使纳税人能方便纳税;“税后”为纳税人监督投诉、争议仲裁、损害赔偿提供快捷的渠道。此外,“纳税人俱乐部”还可根据企业的实际情况和需求,为企业提供个性化服务,开辟绿色通道,大大提高企业办事效率。
据悉,遂川县国税局抽调业务骨干,组织人员进行交流培训,并充分利用纳税咨询、纳税服务调查等多种途径深入会员企业,及时收集、整理纳税人在纳税过程中的困难和问题。加强对纳税人关心的重点、热点、难点问题的研究,优化纳税服务,让企业办方便税、省时税、满意税、明白税、贴心税。