电热水壶三个月坏了俩维修人员说是使用不当所致
电热水壶三个月坏了俩 修！
维修人员说是张阿姨使用不当所致
本报讯记者李园园报道：8月24日，市民张阿姨致电吉安晚报新闻热线15207961110，反映最近三个月的时间里，她家竟一连用坏了两个电热水壶。张阿姨认为是现在的电热水壶质量太差，25日，记者陪同张阿姨来到了某品牌电热水壶的维修点，维修人员表示，是张阿姨使用不当，导致电热水壶寿命变短。
最近一段时间，张阿姨因家里的烧水问题而为难。“我用了两个不同牌子的电热水壶，可都是没用多久就坏了，搞得我现在都不敢再买了。”张阿姨说，这几天家里又重新用锅烧开水喝，太麻烦了。
张阿姨告诉记者，第一个电热水壶是朋友送的，不仅烧水快，而且操作简单方便，随烧随喝。不过，张阿姨的丈夫和儿子都是急性子，每次都将电热水壶灌得满满的，认为“这样一次性能多烧点水”，或者水刚一烧开就把水壶提起来倒水喝。一个月后，这个电热水壶突然不工作了。张阿姨带着它去找了一家电器维修行，维修行的师傅却说，没有该型号水壶的配件，不能修。
无奈之下，张阿姨丢弃了这个“质量不好”的壶，又特意到超市重新购买了一个名牌电热水壶。“后买的这个壶是大品牌的，我买了后觉得这回肯定错不了。”张阿姨说。然而，让张阿姨大失所望的是，这个壶来到张阿姨家，也仅仅坚持了两个多月就坏了。“现在商品的质量怎么这么差？大牌子也信不过。”张阿姨生气地说。
拿着壶的保修卡，张阿姨和记者找到了售后维修部门。工作人员检查了电热水壶，又询问了张阿姨平时在家的使用习惯。“顾客的使用不当是造成电热水壶损坏的主因。”工作人员指着被拆开的壶底底座说，“你看，这个壶底座的排线都被烧得连在了一起，而且连接处的金属座芯也生锈了。”工作人员进一步解释说，每次注入电热水壶的冷水不宜过多。如果水过多，煮沸时容易漫过壶内壁手柄处的一个小洞流入底座，从而引起线路短路和金属生锈。另外，水烧开后，一定要耐心等上一分钟再将壶身从底座上拿起。这是因为，如果刚烧开就立刻拿起壶身，壶底盘上的座芯温度会一下子窜至200℃。反复多次后，座芯容易被烧坏。工作人员告诉记者，张阿姨家这个壶的问题他们在工作中经常碰见，都是因为很多顾客没有认真阅读使用说明书和注意事项。工作人员提醒用户，在注意正确使用电热水壶的同时，一定要保存好保修卡，这样商品一年内出现问题，都可以免费维修。
