●什么是网上银行？
网上银行是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、
投资理财等传统
服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、
企业银行及其他金融服务。
1、基本网上银行业务
商业银行提供的基本网上银行服务包括:在线查询账户余额、交易记录,下载数据,转账和网上支付等。
2、网上投资
由于金融服务市场发达,可以投资的金融产品种类众多,国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。
3、网上购物
商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务,大大方便了客户网上购物,为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务,加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。
4、企业银行
企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多,也更为复杂,对相关技术的要求也更高,所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一。
企业银行服务一般提供账户余额查询、交易记录查询、总账户与分账户管理、转账、储蓄账户与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。
5、其他金融服务
除了银行服务外,大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式,为客户提供多种金融服务产品,如保险、抵押和按揭等,以扩大网上银行的服务范围。
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中国银行网上银行具有哪些特色？
1、交易更安全：中行网银通过三道防线（用户名、密码加动态口令登录；登录后进行重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证；进行第三方转账或网上支付交易超过一定金额时，在动态口令验证的基础上，再增加手机短信验证码验证）和八重防护措施（安全控件、中银e信、预留欢迎信息、登录保护、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、登录监控），确保客户资金和信息安全。
2、服务更优惠：使用中行网银可免费获赠安全认证工具--动态口令牌，享受转账汇款、基金申购及定投费率优惠，更有网上支付特惠惊喜带给您。
3、理财更轻松：提供全面而丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、结售汇、信用卡、网上支付、理财产品、贵金属代理等投资服务。此外，为网银贵宾版客户提供营销信息、行业动态、专业分析报告等金融资讯服务。
4、操作更便利：7*24小时服务、中英文双语界面、页面设计友好美观、网银地图帮助了解网银全貌、无需中银e令（即动态口令牌）即可进行账户查询。
5、对账更便捷：在线进行账户对账，省却纸质对账单邮寄的繁琐，轻松提高财务管理效率。
6、财富更增值：网上第三方存管、银期转账、资产托管服务为企业理财提供便捷通道，帮助企业及时把握投资机会，实现收益增长。
7、管理更轻松：客户留言互动、到账信息查询、交易数据下载等服务方便企业客户内部信息沟通、追踪交易进程。
8、全球金融服务：目前，中行网银海外服务范围已拓展至27个
国家和地区，充分发挥了中行在海外金融服务方面的一贯优势。
（中国银行股份有限公司
吉安市分行）
