千余元买个肩包配件却脱落

千余元买个肩包配件却脱落

经协商，店方退还市民500元

昨日，市民王女士致电本报新闻热线15207961110反映，称其花了一千多元买一肩包，购买后不久便发现五金配件脱落，在与店方交涉两次无果后，她要求店方退包还钱。

据王女士介绍，今年6月，她在市中心城区阳明东路金利来吉安专卖店花一千多元购买了一女士肩包，购买后不久，便发现包上的五金配件脱落。随后，她和店方交涉，但经过两次交涉后依然无果。因此，他要求店方退包还钱。

16日上午，记者来到金利来吉安专卖店采访。据该店范姓负责人介绍，王女士购买的肩包出现五金配件脱落属于正常现象，她也曾将此情况向总公司反映过，肩包不存在质量问题。目前，她已经和王女士协商一致，按照一定的折扣，愿意退还王女士500元，解决此事。

(编辑：京敏)

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