告别“两地跑” 实现“一地办”――井冈山“异地通办”赋能区域协同发展
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民生无小事，通办解民忧。在粤港澳大湾区务工的井冈山籍李阿姨，对此深有感触。“原先我在东莞住院，报销要回井冈山，来回需两三天，花费不少还耽误工作。”如今，得益于医保异地直接结算，她在东莞出院几分钟就能完成报销，再也不用往返奔波。同样受益的还有在井冈山创业的深圳青年王先生。今年1月，他的身份证到期，以往要专门回深圳办理，来回至少两天。现在他在井冈山政务服务大厅公安窗口，半小时就完成了信息采集，身份证还能免费邮寄到家。
这一切便利，源于井冈山市深化“异地通办”改革的扎实举措。近年来，该市以跨省协作为突破口，积极搭建通办服务“便利桥”。一方面深化跨域协同，主动对接大湾区城市，实现162项高频事项“异地办、就近办”。另一方面，拓展通办范围，在医保领域打通异地就医直接结算通道，实现大湾区与井冈山参保人员两地就医“双向直接结算”；在公安领域，与大湾区各县（市、区）实现户口迁移“迁入地直接办”、身份证换补领“居住地就近办”，让群众少跑腿。截至目前，该市累计为大湾区群众办理医保异地结算2600余笔、公安异地业务400余件。
不仅群众办事方便了，企业同样能感受到跨域通办的便捷。3月26日，广州市广租行科技有限公司计划在井冈山设分公司。公司负责人表示：“以前办税务、社保登记，要分别跑两地多个窗口，准备两套材料，耗时近1个月。”如今，公司在井冈山“异地通办”专窗一次性提交材料，工作人员通过跨区域平台同步对接广州，全程帮办代办，仅2个工作日就完成了所有手续。
针对企业异地办事需求，井冈山市打出税务、社保跨域通办“组合拳”。税务领域推行“远程办税、代收转办”模式，高频事项实现异地办理；社保领域依托“电子社保卡”小程序，线上即可实现社保转移、参保登记等事项“跨省通办”，线下设置专窗兜底。通过系列改革，大湾区企业在井冈山办事平均耗时缩短80%，井冈山市累计为企业办理税务、社保异地业务400余笔。
强阵地、建队伍、优机制，让通办服务更具效能。井冈山市设立“异地通办”专窗，配备AB岗工作人员，依托各省政务服务网进行“屏对屏”帮办指导；组建“映山红”帮代办队伍，下沉基层一线，为大湾区企业和群众提供上门取件、材料寄递、全程帮办等服务；依托“政数讲坛”座谈会定期梳理通办堵点问题，优化办事流程。
从“两地跑”到“一地办”，从“能办”到“暖心办”，如今，越来越多的群众感受到老区政务服务的温度，越来越多的大湾区企业扎根老区、共谋发展。井冈山市将持续拓展通办范围、提升服务效能，让跨域通办更加高效、便捷。（温才英）
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