吕功新:诚信经营行善举
文/罗美琪、李书哲
“做人做事,都要诚实守信,方能行万里路。”近日,谈起自己多年的经营经验,江西福鹿康农业发展有限公司总经理、遂川助济困志愿者协会副会长吕功新直言,诚信是其中的关键一点。
2017年初,在外务工多年的吕功新回到遂川县衙前镇,经营起了梅花鹿养殖基地。经过几年发展,基地养殖规模不断扩大,2019年销售额达150万元。
然而2020年初,受疫情影响,基地生意冷清,每个月还要支出6万余元饲料费、员工工资及店面租金等,几乎入不敷出。即使面对这样的困境,吕功新始终坚持诚实守信的理念,向银行贷款50万元发放员工工资。
2021年春节期间,一位客户以“吃不惯”为由要求退款。吕功新本着对客户的承诺——“不满意全额退款”,将退款很快打到了客户的账上。后来了解到,原来该客户在开封产品后没有密封好,并在潮湿的环境中放置了6个月。
类似的事情还发生在同年3月。广东省的李先生购买了一箱鹿血酒,因为快递公司打包不当,客户收到货时酒瓶碎了近一半,吕功新二话不说,连夜打包快递为客户补发,并由快递公司打包改为自行打包,垫上加厚的泡沫,防止快递破损造成客户损失。令吕功新没想到的是,这位客户不仅成了店里的常客,现在还经常帮忙介绍客户。
以诚信立业,店里的回头客越来越多,生意也越来越红火。如今,企业销售额在全省行业内名列前茅。吕功新还热心公益。自创业以来,他每年都会为衙前镇的残疾人捐款,企业也多次被评为“爱心公益企业”。