“熊孩子”为游戏偷充四千余元 民警帮其追回
“许警官，我家孙女给游戏冲的四千多块钱，全部退回来了！”6月9日，喜笑颜开的枧头镇村民刘某，特意来到万安县公安局枧头派出所向民警道谢。
日前，枧头镇村民刘某拿着手机匆忙赶到枧头派出所，称自己微信账户内四千余元不知去向：“这钱突然就不见了，这该怎么办啊！”民警一边安抚刘某的情绪，一边仔细查阅其手机消费记录。一条标注了某游戏公司名称的消费记录引起了民警的注意，民警立即点开查询，确定其为游戏充值记录。刘某这才反应过来：“应该是我们家两个孙女充的。”刘某赶忙电话联系学校老师与孙女核对，确认是孙女充值后倍感无奈，因为自身年纪较大，对智能手机的使用也是一知半解。
面对又气又难过的刘某，民警耐心地安慰道：“别着急，现在未成年人玩游戏充值，很大概率是可以申诉回来的，我现在帮你申请。”民警主动与客服联系，帮其收集并提交资料，多次与客服沟通协调，不久，刘某顺利收到全部退款。
为保障资金安全，民警又帮刘某修改了支付密码，下载了手机银行，同时叮嘱他不能再告知孩子密码，为其账户加上了“双保险”。
文/刘艳、刘瑶
