吉安县敦厚畅通便民服务渠道
吉安新闻网吉安县讯 近期,吉安县敦厚镇便民服务中心以群众的满意度作为检验工作成效标准,以党员干部创先带动工作创新。
该中心实施“365天服务不打烊”,严格落实延时错时预约服务和帮代办服务。推行一窗受理、一网通办、一次不跑、一套标准、一个口号“五个一”工作法。申领老年公交乘车卡办理、高龄补贴申报等事项进驻中心。目前,已承接50余项涉及群众切身利益的民生事项进驻中心。在大厅入口处设立民事代办点,为前来办事的群众提供引导、咨询等服务。截至目前,该中心共受理各类服务事项16856件,办结事项16856件,群众满意率100%。
文/刘志剑、刘婷