万安“三路”并进打造政务服务“快车道”
吉安新闻网万安讯 近年来,万安县行政服务中心持续深化“放管服”改革,深入推进“吉事即办”政务服务品牌建设,以解决群众“难事、急事”为切入点,致力打造政务服务“快车道”,多措并举推动营商环境优化升级。
一窗受理,避免“走弯路”。该县行政服务中心积极探索“一窗受理、集成服务”新模式,通过“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务新方式,破解办事难点堵点,确保群众“只跑一趟”“只找一窗”“一次办好”,打通服务群众“最后一米”。聚焦企业群众办事过程中遇到的各种“疑难杂症”问题,设立“办不成事”专窗作为政务服务“兜底”措施。将办事群众“急事、难事、办不成的事”转变为“办得成、办得快、办得好的事”,让办事群众怀着期待而来,带着笑脸而归。
该县持续打造具有本地特色的“赣服通”万安分厅,提升线上服务水平,推动政务服务事项“网上办”“掌上办”,为企业群众提供足不出户、秒办、秒批的办事体验。
文 /邹小龙