“要不是你们大力推动，这件事不会这么快化解，我们也不能一次性拿到赔偿。”近日，吉水一交通肇事案受害者袁某家属拉着县信访局接访干部的手，连声道谢。
今年7月，务工人员袁某因车祸身亡，肇事司机与袁某家属就赔偿无法达成一致，袁某家属来到县信访局反映诉求，接访干部立即了解情况，与县矛盾纠纷多元化解中心“访调对接”。经多方协调沟通、面对面调解，双方达成一致协议，让袁某家属一次性拿到了应得的赔偿。
近年来，吉水县信访局积极探索“访调对接”机制，建立了由法律工作者、人民调解员、社会志愿者、医学工作者等54人组成的调处中心专家库，依法快速推动解决群众急难愁盼信访诉求。今年“访调对接”工作共对接27件，目前已成功化解26件。（记者李歆 通讯员周春蕾 欧阳诗怡）
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