吉安市新闻 | 吉安概况 | 吉安规划 | 县志 | 江西新闻 | 国内新闻 | 旅游风俗 | 特产美食 | 亲子健康 | 房产情感 | 数码科技 | 网络互联

吉水构建诉求快速受理新格局

热度330票  浏览127次 【共0条评论】【我要评论】【进入吉安论坛 时间:2021年12月13日 21:38

为依法解决好群众合理诉求,促进社会和谐稳定,切实提高服务水平,吉水县大数据中心创新方法大力为群众办实事。针对诉求办理周期长、时效性低、环节多等现象,开发出融“12345政务服务热线”“领导信箱”“微信公众号小程序”等平台于一体的“快问政”统一后台受理系统,破解了以往网络诉求办理便利性差、时效性低、环节多、过程繁琐等痛点难点问题,真正将“吉事即办”落到实处,构建起诉求快速受理新格局。

凸显办理速度“快捷”。该县利用“移动互联网+信访”,构建信访工作新模式。对于网上群众来信及市级“12345政务服务热线”的转办件,利用“赣政通”平台的多用户端性质,工作人员能第一时间接收“赣政通”发过来的信息提醒,及时知晓本单位应处理的诉求事项,并可在手机端随时随地对其进行转办、受理。

化多头办理于“集中”。该县融合各个政民互动系统数据,实现互通互联,消除了跨平台带来的操作不便,工作人员只需要登录“赣政通”账号,即可快速办理多个平台发来的信件,大大地提高了办事效率,将解决实际问题落到实处。

集多部门协同“联办”。该县各部门和乡镇全力参与,建立专职办理人员和分管领导“赣政通”工作群,24小时在线联动。对涉及需要多部门联合协调处理的诉求件,相关部门可在线协同处理,解决以往“踢皮球”现象,提升了部门之间沟通协调的力度,大大提升了办理速度,老百姓的诉求得到有效回复和跟踪督办。(周小春)

顶:35 踩:34
对本文中的事件或人物打分:
当前平均分:-1.08 (63次打分)
对本篇资讯内容的质量打分:
当前平均分:-0.74 (72次打分)
【已经有126人表态】
36票
感动 感动
14票
路过 路过
21票
高兴 高兴
11票
难过 难过
10票
搞笑 搞笑
11票
愤怒 愤怒
12票
无聊 无聊
11票
同情 同情
  • 上一篇:吉水“访调对接”解民忧
  • 下一篇:吉水信访工作做到群众家门口
  • 发表评论

    网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明江西吉安网同意其观点或证实其描述。

    查看全部回复【已有0位网友发表了看法】

    吉安微搏

    网络资源