【学党史悟思想办实事开新局——吉事即办·局长进政务大厅】“零距离”服务群众接地气
“今天刚好来办事，没想到碰到局长面对面给我解决问题。个人感觉吉安政务服务越来越亲民，办事效率也越来越高了。”办事群众曾小婉如是说。
5月19日，市税务局党委书记、局长刘明扬率队开展“局长进政务大厅”活动，倾听群众声音，了解群众需求，现场解决群众“急难愁盼”问题。
当日上午9点，刘明扬一行走访了市行政服务中心一至三楼大厅，察看了一楼不动产登记税务联办窗口，了解办证、办税情况。紧接着到三楼办税服务大厅了解自助办税、服务导税、窗口设置、后台流转、办税费业务量情况，询问后台流转人员个人所得税、企业所得税汇缴进度及存在的问题，向在现场办理首次购领发票的纳税人询问了领票的流程、用时、用票量和使用发票过程中存在的难点。
随后，市税务局召开了企业代表座谈会。会上，面对一个个企业关注的“急难愁盼”问题，市税务局相关人员分别给予了现场解答。大家围坐在一张小桌前交流，“零距离”的接触，“你问我答”的方式，让企业代表倍感亲切和真诚。
围绕“税收惠民办实事深化改革开新局”的要求，刘明扬提出了五点相关工作要求。提高办税效率。响应“我为群众办实事”活动要求，简并税费申报，精简办税流程，拓展网上办税，关注特殊人群，助力企业发展；强化作风建设。加强税收业务培训，熟练掌握税收政策，提高业务素养，问计问需于民，切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题；巩固宣传阵地。通过编印税费新政手册、制作税宣专栏、现场辅导、打造龚全珍工作室等方式，加强税收政策宣传，有效发挥大厅宣传阵地作用；打造服务品牌。因地制宜，将办证、申报、纳税、发票发放缴销、减税降费、出口退税等业务整合优化，打造纳税服务品牌；严格管理制度。健全管理制度，公开税收业务范围、办税流程，接受社会监督，防止为税不廉、以税谋私，促进经济社会高质量发展。
文/井冈山报全媒体采集中心记者刘丽萍
