为市民安全出行提供优质服务
段冬梅是江西长运吉安公交公司的公交车驾驶员，提起她，同事、乘客都会竖起大拇指，为她敬业奉献、勤劳友善的优秀品质点赞。
公交车驾驶员每天黎明出车，天黑收班，工作平凡且枯燥，但段冬梅从来没有半句怨言。自2012年7月进入吉安公交公司工作以来，为了给乘客提供优质的服务，段冬梅每天上班前，都认真做好车辆的清洁工作，在行驶中注重每一个服务细节。当遇到老人上车，她总是将车子多停一会儿，等老人找好座位坐下来后才开车；当遇到外地乘客乘车，她会详细介绍路线、方向及转乘站点，这些细微的举动温暖了广大乘客。段冬梅多次被评选为公司巾帼文明标兵，获评吉安市中心城区公交行业服务标兵，2021年荣获江西省五一劳动奖章。
江西立讯公司是落户于井冈山经济开发区的一家大型科技企业，拥有员工5万余人。为了保障企业员工通勤，2019年10月份开始，吉安公交公司承担了立讯公司2万多名员工上下班接送工作，在新冠肺炎疫情来袭初期，在很多驾驶员存有顾虑不敢去的情况下，段冬梅主动请缨，冲锋在前。正是有她和同事们的坚守，整个疫情防控期间，立讯公司员工上下班的接送工作一直未中断。
段冬梅所在的22路公交线也是吉安公交最早复工复产的线路之一。每天早晨，段冬梅都提前1小时到岗做发车准备工作。她既是驾驶员、宣传员，又是消毒员，每天对公交车厢进行消毒，确保车厢窗口打开，保持车厢的通风，及时清理车内垃圾，并利用班次空隙时间向乘客宣传疫情防控知识，为广大市民出行保驾护航。（朱 力）
