办理公证只收现金 市民不得不“多跑一次”
近日，有市民向本专栏热线反映东湖公证处、西湖公证处办理业务交费时，只能交现金，无其他支付方式，造成诸多不便。
5月15日，记者来到西湖公证处。走进办事大厅，只见几位市民正围在柜台前咨询和办理业务。记者前往收费窗口，询问如何交费。“要交现金。”窗口工作人员说。“没带现金，能不能用其他支付方式？”记者问。“不行，只能交现金。”工作人员回答说。“要取现金，跑来跑去很麻烦。”记者说。“没办法。”工作人员说。
记者又前往东湖公证处，只见同样有市民在此咨询和办理业务。来到业务柜台，记者询问如何交费，得到的答复与西湖公证处一样，也只收现金，不支持其他支付方式。“为什么只收现金？”记者问。“这是规定。”工作人员说。
“我们到其他服务单位都能通过多种支付方式交费，但公证处还是只收现金。”一市民说，“全市都在进一步深化‘放管服’改革，让群众办事‘最多跑一次’。这样的大环境下，此举难逃‘庸作为’之嫌。”
为此，记者向东湖区司法局、西湖区司法局进行了反映。东湖区司法局负责宣传的吴姓工作人员表示，只收现金确实不便民，会向领导报告后处理。西湖区司法局办公室的刘姓工作人员表示，不清楚情况，将向领导汇报，进一步摸清情况。
6月12日，事隔近一个月，记者再次实地回访。在东湖公证处业务柜台，工作人员告诉记者，除了现金之外，还能通过支付宝等方式交费。而在西湖公证处收费窗口，记者得到的答复还是只能现金交费。
“同样都是服务单位，东湖公证处接到反映后改进工作，而西湖公证处近一个月时间仍‘无动于衷’，这作为也难免‘慢’了吧！”市民杨先生说。对此，西湖区司法局办公室刘姓工作人员告诉记者，已经通知公证处开辟其他支付方式，但目前还在想办法解决。
对此，本报聚焦“怕慢假庸散”报道小组将继续关注。（南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组）
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