小灵通还未退市就“下岗”
按照相关政策，小灵通明年年底才退市，可市民冯先生的小灵通却提前“下岗”，从５月初至今，小灵通信号一直不好，“在居住的小区内基本就无法使用”，思忖再三的他找到联通部门反映问题，却收到“建议转网”的回复。
冯先生家住东开发区心海假日小区，小灵通已使用三四年了。“原来一直没有问题，可今年５月初，小灵通的信号就没了。”冯先生说，他致电１００１０热线询问情况，对方反馈说附近的小灵通基站有问题，并表示要联系管护部门给维修。于是，冯先生耐心等待起来。
可时间过去一个月了，小灵通仍然无法正常使用。“只要是在小区里，小灵通基本就没法使用”，冯先生说，他再次将问题反映给联通公司，对方说，基站一直无法维修，明年底小灵通就退市了，建议转网吧。每月都按期缴纳月租费，而小灵通却无法正常使用，这让冯先生不能接受。
对此，联通公司一位工作人员向记者介绍，冯先生的小灵通不能正常使用，与附近的小灵通基站无法正常接发信号有关。他说，心海假日小区使用的是天山海世界（以下简称海世界）上面的基站，原来，网通部门（现为联通）与海世界有协议，由海世界给基站提供电，每年网通向海世界支付８００元电费。去年冬天，海世界进行了装修，基站的电力线没了，无法供上电，所以基站就不能使用了，他们联通的领导多次与海世界协商，但问题一直没有解决，事情就搁置下来。“到明年年底小灵通也就退市了，建议办理转网吧。”
燕赵众诚律师事务所的盛强律师认为，上述情况中，联通公司做法是不妥当的。首先，冯先生与联通部门为事实上的服务合同关系，冯先生每月缴纳月租费和通话费，而联通公司应当管护好基站，保证冯先生小灵通的正常使用。其次，在服务合同关系中，如果遇到不可抗力，如国家政策规定，小灵通按期将退市，此种情况下，双方可以解除合同关系，互不承担责任。但事实上是，联通公司没有尽到维护好基站的责任，致使冯先生的小灵通无法正常使用，建议冯先生转网的做法是不合适的。
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