爱心花开香满院——吉水县中医院开展“患者是我亲友”活动纪实
进村入户送医送药 真情帮扶温暖民心
为行动不便患者洗脚
为患者梳头发
■郭建华、黄韬 文/图
“因脚病痛风无法行走，加上家境贫困，举目无亲，我感到绝望，是医院护士们天天为排忧解难，并送上营养餐，让我觉得人间自有真情在！”近日，一封感谢信张贴在吉水县中医院显眼的地方。自该院开展帮扶患者的“十个一”活动以来，这样的感人事迹每天都在医院里发生着。
为提升干部职工履职能力，今年以来，吉水县中医院出台提升作风建设的实施细则，大力开展“人民至高无上，患者是我亲友”活动，通过领导以身作则、党员跟进、全院参与三个阶段，切实从点滴细节上为患者提供贴心的服务,如今，爱心奉献之花香满全院。
以身作则 班子成员作表率
火车跑得快，全靠车头带。吉水中医院改作风，从班子层面开始，启动“人民至高无上，患者是我亲友”活动。活动开展以来，院领导深入病房，深入一线，与患者嘘寒问暖，并将健康知识与养生知传授给患者，受到了患者及其家属的肯定与点赞。
8月17日，该院院长郭义然到临床一线查房，了解病人的病情和他们对医院服务的意见和建议。当看到患者陈金英行走不便、无人照理、被褥摆放凌乱时，郭义然主动上前为病人整理内务，擦去灰尘，把被褥折放得整整齐齐，还给患者送上营养餐。看到院长和蔼可亲，服务热诚，患者心中敬佩之情油然而生，她连忙赞道：“中医院都是在真心为我们病人服务啊！”其他班子成员也以身作则，深入一线，积极践行“人民至高无上，患者是我亲友”的服务理念，在医院里树立起了好榜样。
保持先进 党员干部齐上阵
职工看领导，群众看党员。有了班子成员的带头示范作风，作为全院职工的先锋队,该院党员干部积极看齐跟进，一场“人民至高无上，患者是我亲友，党员走在前列”活动轰轰烈烈地开展，有效发挥党员模范带头作用。
小事情却能反映出作风建设的大问题。只有把这些小事做好，才能切实改进工作作风，把“人民至高无上，患者是我亲友”的服务理念落到实处。党员邓兴武医生用轮椅推扶患者去体检，党员许京芝医生搀扶病患上CT检查床，党员陈小军医生主动为行动不便的残疾病人挂号，党员康伟医生给行动不便的病人喂药，党员周玉香护士为不识字的患者取药，党员皮鑫生同志为患者送营养早餐，等等。这些细小的事情，直接感动着患者，也在全院兴起了一场轰轰烈烈的作风整改活动。
蔚然成风 干部职工全动员
授人玫瑰，手有余香。在领导班子及党员干部的精神感召下，全体职工也纷纷参与到帮扶患者的队伍中来，该院适时启动“人民至高无上，患者是我亲友，人人争当先进”活动，全院奉献之花竞相绽放。
全院上下陆续涌现出许多感人事迹，良好风尚蔚然成风。内二科护士熊永红为精准扶贫病人赵世良老人洗脚，妇产科护士郭燕君帮助待产孕妇洗头并修剪头发，妇产科护士胡苏芬为产妇宝宝喂奶，内一科护士熊晓磊为久病卧床老人梳理头发……美丽的白衣天使们用真诚体恤着病人，用行动践行着“人民至高无上，患者是我亲友”的服务信念，与病人建立起亲密无间的情感联系，让病人感受到医院的关爱与温暖！
“百姓心中有杆秤，医院好不好，服务优不优，患者最清楚。”院长郭义然坦言，活动开展以来，全院面貌焕然一新。窗口工作人员为患者耐心解答，服务热诚；医务人员努力为患者提供贴心、细致的医疗服务；职能部门也改进工作方式，以饱满的热情服务。如今，全院职工正以新作风、新作为、新担当的实干精神深入践行活动誓言，以强烈的责任感和使命感，让爱心之花绚丽开放。
