万安税改：办税“心体验” 纳税人如是说
中国江西网讯 黄家栋、钟辉云报道：自5月1日起，万安县乡两级新税务机构顺利挂牌后，国家税务总万安县税务局本着“机构改革，服务先行”的理念和“新税务、新形象、新作为”的要求，持续落实“便民办税行动”“优化营商环境”，让纳税人真真切切地感受到新机构带来的“新”变化，体验到新税务带来的“心”体验。
一窗通办，舒心！
“现在到税务局办事比以前方便多了，再也不用两头跑两头找了，再也不用重复报送资料了。今天我只用了不到10分钟，就完成了所有税种的申报缴税事宜，这主要利益于税务局推出的‘一窗通办’服务，真的很舒心！”近日，江西科霖环保装备有限公司会计肖丽春顺利完成9月份申报缴税事宜后，对税务干部竖起了大拇指。
据了解，自5月1日起，该县国税地税办税服务厅合二为一，通过整合征管业务、优化窗口功能、简化办税流程，特别新机构成立后，万安县税务局依托“一人一机一窗双系统”,实现“一厅通办”“一套资料办”“主税附加税费一次办”，着力压缩纳税人办税时间、节约纳税人办税负担、提高办税效率，让纳税人充分感受到改革后更便捷、更高效的税收服务。
“办税服务厅整合后，我们积极策应‘一窗通办’的要求，采取集中学习、个别辅导等形式，加大了前台工作人员业务学习力度，让每一位前台工作人员都能熟悉政策、熟练操作。”该局办税服务厅临时负责人肖祖法介绍说。
一网办结，贴心!
“江西省网上税务局实现了统一渠道、统一地址、统一登录、统一界面，功能覆盖申报、纳税、领票、查询、咨询。现在，足不出户就能在网上办结所有涉税事项，真的很贴心！”江西索雅纳科技有限公司总经理兼财务总监曾庆坪，对江西省网上税务局的便捷功效，他表示非常满意。
自新机构挂牌成立以来，万安县税务局积极推广江西省网上税务局，建立起以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的新型办税模式。据了解，该局进一步加大网上税务局的宣传推广力度，一方面，利用QQ群、微信群、短信、电话等形式，积极向纳税人宣传网上税务局。另一方面，采取集中讲解、上门辅导、个别咨询等形式，加大操作辅导力度，让更多的纳税人能熟练地在网上税务局办理相关涉税事宜。据统计，网上税务局的推广，让纳税人压缩办税时间近六成。
一把尺子，放心！
“国地税机构合并，联合进行定税，统一定额标准，一把尺子执法，一个标准定税，让我们纳税人觉得更加公正、更加公平、更加放心!”万佳超市总经理彭在忠,面对前来送达《纳税事项通知书》的税务干部，深有感触地说。
针对机构改革前，国税、地税的征管制度，执法标准不同、执法流程不一致的问题，万安县税务局大力整合征管制度，做到“四个统一”，即统一相同业务执行标准、统一主税附加税申报、统一实名办税流程规范、统一表证单书。做到以新机构的名义对外执法服务，做到“执法一把尺子、处罚一个标准、行为一个准绳”,减少税务行政执法行为的随意性,让纳税人缴公平税、放心税。
一趟就好，顺心！
“现在办理上牌再也不用河西河东跑，跑完税务跑交警了，车辆购置税与上牌一体化办理，让我们感到真的很顺心！”日前，万安腾锋汽贸公司总经理郭满华为几位客户办完代办车辆上牌手续后，兴奋地对车购税工作人员说道。
原来，万安县车辆上牌需先到位于河东老城区的县行政中心缴纳车辆购置税后，再到位于河西新城区的交警大队办理上牌手续。多年来，车主都是跑完河东税务跑河西交警，车主上牌疲于奔波。
自9月10日起，万安县税务局策应“放管服”改革要求，与县交警大队联合推出车辆购置税与车辆上牌一体化办理工作，在县交警大队设置车购税窗口，配置自助缴税终端，让车主上牌在交警大队“一条龙”办结，车主上牌再也不用在税务局和交警大队两头跑了，深受广大纳税人赞许。据统计，截止9月14日，共为120余位车主办理车辆购置税与车辆上牌一体化工作，累计征收税款46万余元。
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