才丰乡小调解化解大矛盾
近年来,才丰乡采用“村聘民选”的方法,在每个村民小组由群众自荐和推荐1-2名懂政策、知法律、公道正派、热心调解工作、敢于打破情面、有一定的文化素质,在群众中有较高威信的人员为选聘调解员,这些本就与村民有千丝万缕的亲情联系的人民调解员被村民亲切地称为“老娘舅”。这一举措创新了调解工作思路,完善调解工作机制,充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线作用”。
该乡采取“三调联动”工作法,矛盾纠纷处理司法、人民调解员和行政部门所针对各类不同矛盾纠纷认真开展联调联处,在工作中不断学习、积极实践、探索和尝试,拓展了“三调联动”工作机制的内涵与外延,丰富了社会矛盾化解的内容和方法。
在矛盾调解过程中,才丰乡人民调解员首先动之以情、将心比心、换位思考,站在当事人的角度,以群众利益为出发点调解矛盾,让群众从心理上把调解员当成能切实为他们考虑的“老娘舅”。之后,将情况详细进行分析,列举事实,详细解释相关法律法规,协商双方都可以接受的解决办法,达到让纠纷双方“握手言和”的效果。如果进入诉讼程序后,人民调解组织也会积极参与调解,帮助案件顺利解决。通过人民调解员、行政部门、司法部门的“三调联动”,促成纠纷调解的成功,化解各类矛盾纠纷。乡党委政府不断强化调解意识,坚持对一般民事纠纷“先调解、后诉讼”原则,努力做到“小事不出村、大事不出乡”,及时化解社会热点、敏感问题。
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