[晚报提醒]话费莫名猛增原是上网所致
本报讯 记者孙亚男报道:9月21日下午,家住吉安县东昌路的刘奶奶向吉安晚报记者反映,最近几个月,她的手机话费由原先的每月30元飙升至近百元,这让她觉得很奇怪。
平时只会接电话和打电话的刘奶奶告诉晚报记者,以前她的话费均为30元每月。“我连短信都不会发。给在外地工作的儿子打电话的时候,大部分都是儿子挂断再给我回电话。”刘奶奶说,“家里只有我和孙子。上六年级的孙子有时候会和同学打电话,但也不会打很久。最近这几个月,我去交话费都要交近百元,真是太奇怪了”。
21日下午,记者帮刘奶奶查询了7-9月的话费详情,发现刘奶奶的话费主要使用在上网产生的流量上。刘奶奶告诉记者,她不会上网,也不懂怎么上网。这时,刘奶奶的孙子说:“我有时候会用奶奶的手机上网,但不会上很久。”
随后记者拨打了10086服务热线,工作人员称,刘奶奶的话费不存在乱收费现象,话费之所以比以前多了近70元,是上网所致。吉安晚报提醒广大市民,如需上网最好开通上网的流量套餐;如果不需要上网,则不要开通GPRS套餐。为老人办理手机业务时,最好根据需求办理。