工作人员说错候车室 错过火车想退票被拒
本报讯 记者孙亚男报道：8月19日凌晨，在询问过工作人员两遍后，仍然进错了候车室的王先生，没有登上自己要上的那趟火车。事后，王先生想退票但被拒绝。
王先生告诉吉安晚报记者，他购买了8月19日凌晨4时43分从吉安开往广州东，车次为T159的火车票。19日凌晨3时45分，他赶到吉安火车站后发现，候车室门口的LED灯指示牌全都坏了。于是他询问了正在值班的工作人员，对方告诉王先生，车次为T159的火车需要在第一候车室候车。在里面等了约20分钟，王先生觉得有些不对劲，于是再一次询问工作人员，得到的回复与第一次相同。
“我问了值班的工作人员两次，他们都说是第一候车室，我在第一候车室等了很久，结果火车却开走了。”王先生郁闷地说：“我见火车开走了，就想去退票。可是办理退票时，工作人员互相推卸责任。最后有一位段姓工作人员撂下一句‘爱咋咋地’后，一走了之。”
王先生认为，此次因误点而没有上车不是他的问题，希望有关部门能给他一个说法。
