办卡容易，退卡难？一市民为退黄金客消费卡苦恼
办卡容易，退卡难？
市民缪先生为退一张黄金客消费卡苦恼
本报讯记者孙亚男报道：7月8日上午，市民缪先生向记者反映，他于7月5日晚7时许来到位于吉州区世兴庙，一家名为黄金客的餐饮店吃东西。在付钱时，经一工作人员推销后，购买了一张价值200元的消费卡。事后，缪先生觉得店里的食物不好吃，于是想将消费卡退掉，结果却退不掉。
缪先生告诉记者，5日晚7时许，他到位于吉州区世兴庙，一家名为黄金客的餐饮店吃东西，当时他点了两碗红米粥，一个馒头，一个粽子。由于该店需要先付款后用餐，所以在他还没有尝过该店的食物，且在一名员工的推荐下，购买了一张价值200元的消费卡。“那个人推销卡的时候，我觉得蛮实惠，也很方便，就买了200元的卡。”缪先生说：“谁知道他们家的粥竟然是酸的，馒头也硬得咬不动，粽子里面直接是全粉末状。”他觉得该店的食物质量非常糟糕，以后也不会再想去该店吃东西了，于是向服务员提出了退卡的要求。
据缪先生回忆，那时在场有4个人，均表示可以退卡，但是由于店长把钱拿走了，当下无法退卡，让他第二天再来一趟。6日中午，缪先生到该店后，服务员对他说：“你要是早上来就好了，我们店长出去了，要不然你晚上再来。”缪先生称，因为5日晚，服务员没有交代他第二天应该什么时候来退款，且他于6日当晚要去南昌，无法来该店退卡。随后，他与该店店长电话沟通，店长要求缪先生将消费卡转给其他人，缪先生不同意，坚持要求退卡。由于意见不统一，而他又要去南昌，最后离开了该店。
10日，缪先生从南昌回来后，于7时40分再次来到该店。他说，这次该店店员统一口径，称：“消费卡不能退，而且从来就没说可以退。我们说要你第二天早点来，是指你可以早上来吃。现在的东西都是早上的，是新鲜的。”
