遂川行政服务中心打造高效服务
遂川讯(古腾)“同志,太谢谢你了,你真是好人啊!”6月10日,遂川县行政服务中心门口,两位农民握着该中心一名工作人员的手不住的道谢。原来,这两位农民因外出务工急着办理证件,又恰逢星期天,便打电话给该中心计生委窗口的工作人员,工作人员了解情况后,立即赶到行政服务中心为他们办理好所需的证件。
近年来,该县行政服务中心以“公开、便民、高效、廉洁”为服务宗旨,不断改革行政审批方式,简化办事程序,全面推行延时服务、预约服务,为群众提供优质、高效、便捷的服务。目前,该中心设有29个窗口单位,有近400项行政审批事项在中心统一办理,中心实行大厅式办公、阳光式操作、一站式服务,在提高行政效率和服务质量同时,保证各项工作的公平化、透明化。据了解,今年以来,该中心累计受理各类事项25010件,累计办结24986件,办结率达99.9%。