根之根足疗储值卡 为何我的卡上无故少了３０元
本报讯记者李妍报道：日前，市民李 女士致电本报新闻 热线15207961110，称她在位于吉州区凯震阳明商城的根之根足疗会所办的储值卡无缘无故少了30元钱，并且查看了所有在该会所消费的账单后，仍然找不到这30元的去向。随后，记者就此事展开了调查。
据李女士反映，4月14日她在根之根足疗会所办了一张500元的储值卡，办卡的同时也在该会所消费了100元。当天付款时，李女士看到账单上显示“卡余额”为400元。4月21日，当她再次来到该足疗会所消费完准备结账时，却意外发现在支付完当天消费的250元后，卡内余额只剩下120元了。随后，李女士将自己在该足疗会所消费的账单一一查了个遍，仍然找不到这30元钱的去向，反倒是在账单中发现了自己并没有消费过的茶、龟苓膏之类的赠品。30元钱虽然并不是什么大事，但是出于好奇，李女士还是将账单递给了前台收银员，并向对方询问这30元的去向，可是对方的回答并不令李女士满意。当李女士问及消费单上显示的赠品怎么没有上时，收银员表示这些赠品虽然显示在账单上，但都是不收费的。当李女士再追问虽然是赠品，可是自己没有消费过为什么还要在账单上显示时，收银员表现得有些不耐烦。
在了解完情况后，记者就此事采访了该足疗会所一黄姓负责人。该负责人表示，他对此事并不是很清楚，也没有人向他反映过此事。与此同时，这位负责人还向记者坦言，30元钱的误差并不是很大的事情，这位顾客完全没有必要将此事四处宣扬，并专程向媒体反映。采访中，这位黄姓负责人还向记者反映，因为李女士并没有亲自到场，该足疗会所工作人员目前也没有看到过李女士的消费凭据，所以李女士的储值卡是不是真的无缘无故少了30元钱，目前还无法被证实，说不定是她遗漏了账单中的部分明细。
昨日下午，记者又与李女士一起赶到了该足疗会所。在将此事反映给该会所一范姓负责人后，该负责人表示他们将尽快为李女士查出储值卡上消失了的30元钱是怎么回事。很快，在查明情况后，这位范姓负责人向李女士表示，当天收银的是一位新员工，是这位新员工操作失误，才致使李女士的储值卡上的余额出现错误，并表示一定会对李女士的损失予以补偿。当李女士向这位范姓负责人提出，为什么自己的消费单上有这么多自己没有消费过的赠品。该负责人表示，赠品是该足疗会所给客人的优惠，可是有时候也会出现工作人员将赠品私藏的情况，不过该会所以后一定会严加管理，尽量杜绝这种情况再次发生。
采访的最后，李女士表示，虽然她对这位范姓负责人的解释还比较满意，但她依然留有疑问，是不是以后再到该会所消费出现问题，该会所依然会以“操作的是一位新员工为由”，将自己的侵权行为轻描淡写呢？
