解决问题400多件化纠纷56起 遂川设“民情台账”
解决问题400多件化解矛盾纠纷56起
遂川“民情台账”解民忧
本报讯胡啸、石礼钰、王夏华报道：“没想到这么快就领到了残疾证，感谢政府工作人员，让我感受到了党的关怀和温暖。”4月20日，家住遂川县五斗江乡庄坑村高且组的残疾老人李六凤，拿着民政所工作人员帮其办理的残疾证，感激之情溢于言表。这是该乡探索推行民情数据库管理模式，开展“民情台账”工作的一个实例。
今年以来，五斗江乡结合干部作风整治活动，在全乡推行民情数据库管理模式，要求所有党员干部走村串户，在一线摸清社情民意，把准群众脉搏，将农民的家事、苦事、愁事以及最需解决的问题造册登记。按照“一村一册，一户一档，一事一表”的要求，建立村情民情档案，全面准确掌握村低保户、信访户、产业大户、经济能人、老党员等重点对象的生产、生活情况。把村民反映问题、意见建 议、解决办理结果作详细记录，并及时整理存档，乡村组三级动态跟踪管理，切实做到“走访一户、发现一个、办结一个、销号一个”，从制度上“逼”着党员干部“上百家门、知百家情、排百家忧、暖百家心”。
据了解，在活动中，该乡还组织乡干部与群众结亲戚、交朋友结对联系服务。要求每个干部每月下村时间不少于10天，每月走访不少于10户，每月民情日记不少于10篇，重点联系特殊群体不少于5个（户），解决实际问题不少于2个，确保群众呼声有回应，民情台账有实效。目前，该9个村均建立了“民情台账”，内容涵盖农民家庭基本情况、收入状况、重大疾病等10多项。
该乡自推行民情数据库管理模式以来，已建立“民情台账”1000余个，结成帮扶对子35对，先后为群众解决实际问题400多件，化解各类矛盾和纠纷56起。
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