购买一箱儿童奶竟发现有臭味 投诉获得十倍赔偿
问题牛奶有臭味 投诉获十倍赔偿
本报讯 胡宗明、特约记者肖小青报道：吉水县的周先生购买了一箱儿童牛奶，食用时发现牛奶有臭味，经吉水县消协调解，4月19日依法获得“问题”牛奶价格10倍的赔偿。
上周末，周先生在吉水县城米乐食品店购买了一箱价值40元的某品牌儿童牛奶。第二天，周先生的儿子拆开该牛奶包装时，闻到了牛奶散发的恶臭味，食用时难以下咽。为此，周先生十分气愤，立即找到店方说明情况要求赔偿，但对方只同意作退货处 理。于是，周先生向吉水县消协投诉，请求维权。
吉水县消协十分重视，立即启动维权处置应急机制，与工商执法人员快速赶赴米乐食品店调查处理。工商执法人员当即责成食品店将“问题”牛奶全部下架，并组织抽样送检。消协工作人员在认定消费事实和牛奶质量的基础上，组织双方调解，达成了由食品店一次性赔偿牛奶价格的10倍即400元，并赔礼道歉的调解协议。周先生对调解结果十分满意。
