瓷砖贴上墙 转眼哗哗掉 原是水泥作怪获赔3000元
瓷砖贴上墙 转眼哗哗掉
■原来是水泥在作怪 ■消协调解,厂家赔损失
本报讯邹书明报道:近日,永丰县陶唐乡的徐先生购买了3吨水泥用于贴大理石地板和墙面砖,然而令他郁闷的是,刚贴上墙的瓷砖竟然一块块全脱落了。日前,经该县工商部门调解,徐先生获赔3000元。
近日,徐先生向永丰县工商局藤田分局投诉称,他因家中装修房屋,购买了某品牌水泥3吨,用于贴大理石地板和墙面砖。在施工过程中,施工人员发现该批次水泥不结构、无粘性,刚贴上墙的瓷砖竟然一块块的全脱落了,水泥明显存在质量问题。
工商部门接到投诉后,调查了解到该品牌水泥有合格证,但没有使用说明。于是通知生产厂家到现场进行处理,并把厂方人员带到施工现场查看。发现地面水泥结构能力确实较差,贴的墙面砖也容易剥落。该厂没有告知消费者如何使用,致使消费者在使用水泥时,将没到保养期的水泥误用,使混凝土不能达到使用的标号。
经工商部门反复调解,厂方向徐先生道歉,并同意赔偿出现质量问题的所有费用,最终一次性赔偿了徐先生3000元的损失。