“315”宣传活动现场 食品、保健品成投诉焦点
“3·15”宣传活动现场 食品、保健品成投诉焦点
本网讯（记者白灵、毛飘洋）3月15日，在2012年“3·15”国家消费者权益日纪念宣传活动现场，工商、质监等部门在现场受理市民的投诉。在现场记者发现，保健品、食品方面的投诉成焦点。针对市民投诉的情况，工作人员提醒广大消费者，不要轻信广告，注意在正规营业场所购买商品，并保留好小票，如您的正当权益被侵害，及时与相关部门联系。
商家“撤柜” 商品保修无着落
花了1280元购买了某品牌的热磁振动合能治疗仪，使用不到2个月却频频“罢工”，最后商家竟“跑了”。在维权现场。市民刘女士向记者讲述了她的遭遇。
去年10月，刘女士的父亲在市内某大型超市购买了一台治疗仪。可是使用不到2个月便坏了。刘女士立即找到商家，对方服务态度不错，给刘女士换了一台新的治疗仪。一个月后第二台治疗仪又坏了，可当刘女士想再次与商家反映情况时，却发现该商家在超市的专柜已经撤离了，这令刘女士傻了眼。
商家“跑了”，难道1200余元就打水漂了？刘女士带着疑问来到活动现场。市工商局工作人员得知情况后，立即设法与该治疗仪厂家取得联系，厂家表示愿意提供维修服务。
轻信广告 异地购买维权遇阻
“这种保健品说是能治9种病，但是我吃了之后不但身体不好，反而添了胃痛和眼睛看不清的毛病。”在活动现场胡大妈无奈地说。她告诉记者今年1月份，她在某杂志上看见上海市某公司一种以“冬虫夏草”为原料保健品，广告称该产品能治疗9种病，且正在搞特价优惠活动。胡大妈见价格优惠，并能够治疗自己失眠、心肺不好的毛病有点心动，看见广告上附有有某知名演员的照片，更是深信不疑，立即拨打了广告上的订购电话。
1月10日，胡大妈开始服用该保健品。5天后，胡大妈便感觉自己身体不对劲，经常出现胃痛，眼睛也逐渐看不清东西。慌了神的胡大妈立即拨打该保健品的服务电话要求退货，对方却打起了“太极”，多次拖延退货时间，令胡大妈烦心不已。
15日，胡大妈就来到了“3·15”维权活动现场向市食品药品监督管理局投诉，工作人员表示，胡大妈须到该保健品公司所在地的有关部门投诉，他们会积极帮助胡大妈维权。
食用油起杂质 悔购买时不仔细
“这个芝麻油里面都是一块块的，味道还有点怪。”在活动现场，赵大爷向市质量技术监督局展示着手里的芝麻油，只见瓶中的芝麻油浑浊不清，漂浮着半透明块状的杂质，里面的油也有些异味。赵大爷告诉记者，这种芝麻油是在流动摊点购买的，价格比较便宜，自己在购买时也没有看清楚，拿回家准备食用的时候发现有问题，但是也找不到商家了。
市质量技术监督局工作人员查看赵大爷手里的芝麻油后表示，该芝麻油赵大爷购买的这小磨麻油确实有问题的，商品的生产许可证号被刻意用与包装相近颜色的纸遮挡住，不仔细查看不易察觉，他们会对该小磨麻油厂进行调查、处理。
“买得时候真不应该图便宜，要看清楚了再买。”赵大爷懊悔的说。
牛奶“坏肚子” 购买小票却没保存
胡女士在超市购买了某知名品牌的纯牛奶，却在饮用后闹起了肚子。胡女士告诉记者，以前她一直喝该品牌的纯牛奶，近日她逛超市的时候发现，原价60多元的纯牛奶，只需要48.9元，于是她一口气买了三箱。原本以为占了便宜的胡女士却发现，喝过牛奶后无论大人还是小孩都闹了肚子。胡女士想到超市要求退货时，却发现当初在购买商品时，没有保存好购物小票，这令她懊悔不已。
“我这次过来是想和有关部门反映这个情况的，也希望通过媒体告诉大家，在购物时候一定要保存好小票，有问题才能更好的维权。”胡女士告诉记者。在现场，工商部门也就胡女士反映的情况进行登记，表示会对此事进行调查。
