【记者调查】为物业费，非要对簿公堂？
本网讯（记者白灵、实习生范漫）近年来，我市小区物业为收取物业费，屡次将业主告上法庭。2008年、2009年，帝景湾小区物业公司两次起诉业主；2010年，星港澳园小区物业起诉业主10余户；同年7月创天丽景园起诉业主；2010年3月泰和县某商城经营管理中心有限公司起诉业主；2010年9月、2011年3月，天龙花园两次起诉业主……
2011年7月，天龙花园物业第三次起诉31名业主，近日，将在吉州区法院开庭审理。物业公司为何要屡屡把业主告上法庭?9月7日，记者来到该小区进行调查。
被诉业主不交物业费 称小区软、硬件有问题
“物业管理失职，小区内常发生入室盗窃，保安会和业主发生肢体冲突，而路面标识不完善问题至今还没解决，只要物业的工作做好，自然不会拖欠物业费”天龙花园业主田先生说。
该小区业主梁女士告诉记者，2009年，家里房屋出现渗漏，她立即到物业公司要求维修，但物业公司却迟迟没有修补，令她感觉很气愤，致使拖缴一年多的物业费。9月6日，物业公司工作人员到梁女士家修补房屋，她表示只要房子补好了就会交清物业费。
“一楼的对讲机是今年3月新装的，以前装的那批不能用，我住六楼，每次都要跑下来给家人客人开门，很多栋楼都有这种状况，现在新装的也不好用。”该小区业主周先生告诉记者，他还表示正是因为这问题才拒缴物业费。
物业公司：起诉不是目的 希望能树立缴费意识
“现在的小区的物业收费率只是78%，每平方米收费0.4元，只有收费率达85%才能盈利。我们已经连续6年亏损，去年亏损达6万元，这样下去物业公司是难以维持正常的。起诉业主是无奈之举。”名家物业管理（江西）有限公司吉安区域经理朱春花告诉记者，业主反映的情况大多是承建单位在施工时遗留的问题，虽然物业公司在一直协调解决，但效果并不理想。
“就拿可视对讲机来说，安装后因为质量问题，一直状况不断，光维修就花费上万元，但部分业主把这个当作拒付物业费的理由，我们多次规劝无效只好上诉。”朱经理说，上诉后效果比较明显，几乎所有被诉业主都缴纳了物业费，这次上诉，部分业主也主动找到他们缴纳物业费。
“其实起诉并不‘实惠’，2011年3月上诉10户业主，光律师费就花费7000元，而且都是一个小区的，我们也不想把关系闹僵。还是希望业主能树立缴费的意识。”朱经理表示今后会提高服务质量，争取让业主满意。
房管局：同类起诉日渐增多 正在探索方法
“从2009年开始，我市物业公司起诉业主的事件逐渐增多，且目前还有上升的趋势，且这类起诉大部分是物业公司胜诉。如何遏制这样的趋势，缓解物业和业主之间的矛盾，我们对此也在想办法。”吉安市房管局物业管理科副科长刘苓说，出现上诉增多的现象，一是业主本身没有缴物业费的意识；二是炒房者空置住房无人缴费；还有物业公司服务不到位、房产开发公司的住房质量不过关等。她建议小区内可实行“一卡通”，同时提高物业服务质量，加大宣传培养业主的缴费意识。
