新换锁芯不足三月就坏经调解换锁师傅更换新锁体
新换锁芯不足三月就坏
昨日,市民刘小姐拨打本报新闻热线15207961110,称两个多月前,她家大门的锁芯坏了,便找人换了一个锁芯。据换锁师傅说锁芯一年内保修,结果还不到三个月锁芯又坏了,而该师傅不愿意维修。
刘女士告诉记者:“两个多月前,我开门时钥匙卡在锁里面了,就想换个锁芯。我拨打了一位换锁师傅的电话,这个电话是从我家门前贴的一张广告单上看到的。当时那个师傅给我换了一个200元的锁芯,并说这是最好的锁芯,如果这个锁芯有问题,他一年内包修。谁知道这个锁芯还没三个月就坏了,平时我用钥匙开 门就十分费劲,有时锁芯还会卡住钥匙。我打电话给那个师傅,对方刚开始说没有时间修,后来来过一次,说是锁体的问题,不关锁芯的事,要我出些维修费再来更换锁体。可换锁芯时他明明说一年内包修。”昨日下午,记者来到刘小姐家,试用刘小姐的钥匙开门,确实十分费劲,用了近6分钟。
随后,记者以要换锁的名义拨打了该换锁师傅的电话,10多分钟后,该换锁师傅来了。当记者向换锁师傅了解此事时,换锁师傅却说这个锁芯是好的,是锁体有问题,他承认之前没来维修确实是有事。最后,经记者调解,该换锁师傅帮刘小姐换了一个新锁体。