变革创新迎接旅游业的“春暖花开”
春意盎然，各地赏花游大热，一些知名景区已经恢复昔日的游人如织。“赏花游”在激活春季旅游的同时，也让业界有了旅游业“春天”扑面而来之感。
近期，一系列让旅游业者振奋的好消息陆续释放。在全球，多国开始推动疫苗接种，并出现了以疫苗护照作为出入境凭证的探索。冰岛于1月签发了全球第一批“疫苗护照”，丹麦、瑞典等多个国家也宣布将推出“疫苗护照”，欧盟委员会表示将提出“数字绿色护照”立法草案，实现疫苗接种与护照信息的及时对接。
在我国，“国际旅行健康证明”已经正式上线，年前各地新增的零散病例均在短期内得到有效遏制，并且多地开始大范围推广疫苗注射。从3月16日零时起，低风险地区人员可凭健康码“绿码”在全国区域内自由通行，无须核酸检测阴性证明。以上信息，对于国内游的全面复苏无疑是极大利好，旅游业者们所期待的春天近在眼前。
日益向好的疫情防控形势以及踏青、赏花游的趋热，让业界对于即将到来的清明、五一等小长假充满信心，对于出入境市场的逐步恢复充满期待。笔者以为，此时，旅游企业更应在关注国际国内疫情形势变化的基础上，积极变革创新，以最好的姿态迎接旅游业的“春天”。
第一，围绕疫情防控常态化下的旅游需求，持续创新国内旅游产品。首先，以“踏春赏花游”为契机，在传统赏花游的基础之上，策划主题性新产品和新线路，引领国内游市场的发展方向。如近期热门的汉服旅拍团、春游专列、“漫步北京赏春花读建筑主题游”等。其次，针对此前被忽视、疫情期间需求量凸显的本地游市场，在设计产品时，建议旅游企业从传统文化、体育、教育、乡村等多角度出发，注重增加体验性和参与性内容，推出高品质的微游产品。同时，借助科技的力量，通过“云游”“直播”、AI导游等与线下旅游相融合，不断提升本地游产品品质。从产品类型上，则可以推出定制团、熟人团、MINI团等多种团队组织形式。
第二，积极应对市场变化，为出入境旅游市场的恢复做好业务储备。针对疫情防控的有关要求以及疫情给出入境旅游需求方面带来的变化，做出相应预案；适时增加疫情防控所需要的相关配套服务内容，考虑短途出入境游市场率先恢复的可能性，做好相应的产品和服务储备。一旦出入境市场正式恢复，即可有序投入，抢占先机。
总之，伴随着明媚春日里不断高涨的踏春赏花游热情，在各地已经成熟的疫情防控制度措施的支持之下，随着疫苗护照的推广以及疫苗的普遍接种，旅游业终将迎来全面复苏的“春天”。
文/ 吴丽云、阎芷歆
