柔性执法暖民心 吉州区治超突显人性化
治超人员帮忙盖雨布
3月以来,吉安接连不断的阴雨天,潮湿的道路,来往车辆川流不息。在吉州区朱北线上,一辆未处理的超限大型货车停靠在路边,一名治超执法人员冒着大雨,帮着司机将雨布盖好,并不时地提醒司机雨天要注意行驶安全。货车司机看着淋湿的执法人员,羞愧地表示:谢谢,你们辛苦了。随后,他非常配合地对超限行为进行认罚处理。
吉州区长塘自去年4月份开展治超工作以来,不断改善检查治理工作,既确保治超工作的严肃性,又体现人性化服务意识。近一年的时间,长塘治超点出现“零投诉”,道路运输秩序良好,保证了生产生活物资的正常运输,彰显了柔性执法的温暖力量,吉州区治超办因此也荣获了“2016年度全省治超工作先进单位”。
急人所急 先解难题再处罚
3月15日17时,一辆车牌为赣DC开头的货车走走停停、晃晃悠悠行驶在朱北公路上,正好被吉州区长塘治超点执法人员发现。经检测,这辆4轴的货车总重达40.02吨,超载了9吨。执法人员欲将其带回站点,司机诉苦道:车子水箱有问题,怕不能开很远,本想着慢慢行驶,找一家维修店修车,没想到竟遇上了治超人员。鉴于这种特殊情况,在征得驾驶员同意后,工作人员帮其联系了附近的汽车修理厂。但修理厂已下班,过来修车的话来回得两个多小时,当时又是下班高峰期,路上的车子越来越多。为了保障路面安全,执法人员一边引导司机把车停在不影响通行的路边,摆放好安全墩并开启执法车辆爆闪灯,并留下两名执法人员看守车辆。随后,又安排司机到治超点吃晚饭和休息,等车辆维修人员来了再过去。执法人员就这样“陪着”司机一直到车辆修好,再带回治超点进行处罚。本来一脸不情愿的司机,在这种“VIP”式的执法服务下,非常配合地缴纳了罚款,并认识到了自己的错误。