太阳雨太阳能刚买一年便坏了想找店家对方却不见
太阳雨太阳能刚买不到一年就坏了,想找店家维修却不见对方的影子
“太阳雨”店老板有消费者在找你
本报讯记者胡静报道:“我家的太阳雨太阳能买了不到一年就坏了,想找店家维修,对方却不见了。”昨日,家住青原区梅苑小区的肖先生致电吉安晚报新闻热线15207961110诉苦道。
肖先生告诉记者,今年年初,经朋友推荐,他在位于市中心城区中山路长途汽车站旁的“太阳雨”太阳能专卖店,购买了一款太阳能。肖先生说,太阳能买回来后,一开始使用挺正常的。“由于我家在顶楼,之前的几个月气温比较高,太阳能设定的是智能系统,可以自动吸收阳光加热。”肖先生说,不巧最近气温下降,一连的阴雨天让阳光没了踪影,于是他便按照太阳能调节器上的显示,将模式调为人工加热模式。“可谁知道,一连用了一个多星期,这人工加热模式竟然一点用也没有,压根无法加热。就连调节器都会经常自动死机。”肖先生很苦恼,这么冷的天,太阳能发挥不了作用,一大家子每天只能烧水用。
太阳能无法使用,肖先生想去专卖店请工作人员前来维修。“当初购买这款太阳能时,店家说他们是专卖店,在吉安已经营了很多年,绝对保证售后服务,同时还承诺在产品保修期内,若有任何质量问题,都会有专门的维修人员上门服务。”肖先生说,当他前往中山路找店主时,却意外发现店不见了,“原本是太阳雨专卖店的地址,现在改成了一家餐饮店。附近的人都称这店几个月前就转手了,而且听说还是不做了”。
肖先生气愤地说,店家无论是搬迁还是不做了,都应该提前告知消费者,或者在原地址留下相关信息,“好好的太阳能使用不到一年就坏了,店家又找不到,我们该找谁?”肖先生说,一想到这个问题,他就很生气。同时他也希望,若有好心市民知道太阳雨太阳能专卖店的相关信息,请拨打吉安晚报新闻热线,帮他解决这个难题。