庞大召开发布会澄清合同纠纷
8月28日下午,庞大集团(601258,股吧)召开新闻发布会,针对近期车主联合上访、控诉空白合同诈骗等事宜做出全面回应与澄清。董事长庞庆华、董事长助理姜凤忠以及董秘车少华出席会议,接受众多记者的“拷问”。
“不存在空白合同的事情!”针对部分客户车主“讨说法”事件中市场最为关心的问题之一,庞大集团董事长庞庆华表示,8月20日股东大会后,公司了解到客户车主讨说法的事情,在和部分车主代表谈过以后,公司马上召集多个部门,对讨说法的客户车主情况逐一梳理,一一核对,给出了解决方案。双方的纠纷源于部分客户车主声称他们的贷款购车合同被庞大集团变成融资租赁合同,庞大集团工作人员涉嫌欺诈。
“截至目前,庞大集团通过融资租赁模式销售约有40万辆,其中约有60%是重卡业务。”庞庆华表示,“公司从1999年开始尝试消费信贷再到融资租赁,一直在探索、完善,但绝不存在空白合同的做法。”
受商务部委托调查“庞大集团事件”的中国汽车流通协会副会长刁建申也出席了昨日的新闻发布会。
据刁建申介绍,协会自今年年初开始介入调查取证“庞大事件”,调查的结果是,的确不存在空白合同的做法,但融资租赁作为一种较新的销售购买模式,部门客户未能完全理解导致后续不必要纠纷。此外,“国Ⅱ标准”型车目前可以用,但不可以上路,庞大集团在合同中也以明确条款告知,不存在欺诈行为。
但他进一步建议,考虑到目前商用车用户大多集中在农村地区,庞大集团应对客户充分解释合同条款、保证客户理解合同内容,并在规范性服务方面进一步加强管理。
对此,庞大集团承诺作出相应改善,“我们今后在这块业务将实现业务流程全监控。”