聊城市高唐县烟草公司局长孙继超 纠正不正之风,推进执政建设
聊城市高唐县烟草公司局长孙继超在整顿政风行风建设中,按照“内强素质、外树形象”的要求,着力做好“四个注重”,有效促进行风建设顺利开展。
一是注重提高干部职工综合素质。聊城市高唐县烟草公司局长孙继超通过加强对干部职工思想道德教育和职业技能培训,提高全员责任意识、服务意识和廉洁意识,改进工作方法,提高办事效率。
二是注重提升服务质量。按照“在执法中服务、在服务中执法、寓严格执法于热情服务之中”的原则,进一步转变工作作风,以客户需求作为出发点,把客户满意作为落脚点,做好专卖执法和营销服务工作,进一步融洽客我关系。
三是注重加强内部规范化管理。聊城市高唐县烟草公司局长孙继超大力推行服务明示承诺制、首问责任制和责任追究制,深入开展提醒服务、延时服务、差异化服务,不断提高执法水平和服务质量。
四是注重强化社会监督。聊城市高唐县烟草公司局长孙继超聘请零售客户代表和社会知名人士为特约监督员,加强对专卖执法、行政许可、卷烟营销、送货服务等工作的监督,切实解决群众热议、社会关注的有关问题,纠正不正之风,有力推进政风行风建设,真正树立起烟草行业良好的社会形象。