永新“五步工作法”化解信访积案
吉安新闻网永新讯 近年来，永新坚持“一把手”负总责，强化“五步工作法”，开展“案结事了”专项治理，妥善化解信访积案。
按照“分级负责、归口办理”的原则，该县将任务、责任分解落实到人。强化“一个积案、一名责任领导、一套工作班子、一个化解方案、一抓到底”工作机制，包案领导部署、参与，定期分析、研判包案进展，问题不解决，班子不解散，确保“息诉罢访”。
让专业的人干专业的事，才能“事半功倍”。永新抽调业务精通、经验丰富、善于把脉问诊的“专家”接访，对症下药。在接访中，将法律术语转化为生动活泼的乡土语言，让群众乐意听、听得懂、听得明；注重结合群众身边具体生动的案例事例，以事论理、以案释法、换位思考，引导群众树立正确的法治观念。
本着“吃透案情，摸清诉求，把脉会诊,对症下药”的原则，在分析现实、找准问题症结的基础上，永新采取集中“会诊攻坚”的模式,逐案进行研讨会诊,逐案拿出处理意见，逐案进行交办督办，逐案措施落实到位，力争有效化解信访积案。
与此同时,永新做到坚守法律底线、强化处置力度。讲原则，不因“老实可怜”或胡搅蛮缠而放弃原则；讲法律，对非法信访、扰乱正常工作秩序的或诬告陷害、敲诈勒索的行为，予以依法严厉打击；讲效率，凝聚部门合力，及时依法依规处置，让久拖不决的信访积案快办快结。
文/ 洪小平
