泰和社保推出 “局长陪跑办事制”

吉安新闻网讯（姚世荣）为最大程度方便群众办事，去年以来，泰和县社保局创新推出“周一局长陪跑制”，通过转变角色，换位体验，着力破解“最多跑一次”中存在的难点、堵点等问题，提升服务质量，建设“五型”政府。

针对社保业务杂、细、多、难的特点，该局由局领导每周一作群众的“陪办员”和“代办员”，全程体验社保办事流程。“陪跑”结束后，邀请群众填写“跟随群众跑一次”情况登记表，就办事流程、服务质量、办事效率、服务水平以及办理事项是否落实等进行调查，全面准确收集群众的意见和建议。近年来，该局窗口服务无一投诉，群众满意率连续3年名列全县服务窗口前3名。

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