吉州区:网购按摩盆 一月未到货
网购按摩盆 一月未到货 原是商品无人认领,目前双方已协商退款
江西吉安网讯(见习记者胡禄)随着网络的快速发展,现在很多市民越来越喜欢网上购物。方便、快捷、实惠,这些都是网购的优势。但最近吉州区的刘女士拨打本报新闻热线15207961110,反映其7月中旬在“健康管家敏爱店”网购的全自动按摩洗脚盆一直没有到货,商家也没有进行通知,她希望借助本报提醒广大市民网购需谨慎。
据刘女士介绍,她一直在吉安上班,而年迈的父母一直待在老家高安市。由于常年不在父母身边,刘女士非常担心父母的身体状况。7月15日,她在同事的推荐下购买了一套全自动按摩洗脚盆。当时刘女士也没有告诉父母,只在发货单上留了父母的地址和电话号码。“速度太慢了,都快1个月了。”刘女士告诉记者,由于最近工作忙,8月初她回老家时才知道购买的洗脚盆一直没有到货。刘女士网上查询货单后发现,其购买的产品已退回商家。刘女士称,产品退回商家却不通知购买者。
就此情况,记者随后向该店的客服反映。客服表示,商品于7月19日送至高安,但无人认领,快递公司便将商品退回商家,并通知了购买者,可能购买者没有注意。目前双方已协商沟通,刘女士表示不想再购买这套全自动按摩洗脚盆,商家也答应无条件退款。