青原区一居民:房子没人住 水费欠三千
原标题:房子没人住 水费欠三千 吉安水务集团提醒:水电安装后,即使不用也要定期检查
本报讯记者范小勇、实习生秦田田报道:5日,网友@maomaox-iong0088发微博并@吉安晚报,讲述了其不明不白地交了3000多元水费的事。7日,记者向当事人郑先生了解情况。
郑先生告诉记者,他的房子在青原区供电大楼5栋,2015年9月,他收到吉安水务集团青原营业厅发给他的短信,称他家欠了3000多元水费。郑先生称,他家的房子一直没有人居住,怎么会欠这么多水费呢?为了搞清楚到底是怎么回事,去年10月初,他到青原营业厅询问情况,工作人员称,可能是他家所在的小区远程数据线出了故障,才导致用水统计出问题。随后,该工作人员给了郑先生一个维修人员的电话,对方称当月底就会前去维修。但是,2个月后,郑先生家的用水系统不但没有解决,而且家门上多了一张水费欠费催缴单,并且他家里的水也停了。
随后,记者采访了吉安水务集团青原营业厅营业部的一雷姓工作人员,她告诉记者,现在是通过远程数据线连接电脑,直接用电脑记录水表数据。郑先生家的这种情况,有可能是数据线出错,也有可能是用户家的水管漏水,因为用户家没有人住,可能没有发现问题,还有一种可能,是用户家的水表出现问题,不能正常记录数据。该雷姓工作人员查了郑先生家的水表数据情况,数据显示,郑先生家确实是那么多用水量。因为郑先生家欠的水费金额较大,而且没有及时缴费,所以就把郑先生家的水停掉了。
随后,郑先生回家检查发现,确实是家中水管出现问题。4日,郑先生前往青原营业厅缴纳了欠的3000多元水费。但是,直至7日,郑先生家里还是没有供水。该雷姓工作人员称:“郑先生前往营业厅缴费时,应向工作人员反映是缴纳欠费。欠费停水后,用户必须另外缴20元,才会重新开通供水服务。水电安装后,用户即使不用也应该定期检查,避免出现类似情况。”