井冈山交警创新便民举措实行错时延时服务
江西吉安网井冈山讯（江芳红）自1月1日起，井冈山市公安局交警大队业务大厅实施错时服务、延时服务，为群众办理各类交管业务，深受群众的好评。
大队将工作日错时服务、延时服务列入2019年业务工作重点，明确服务时间。大队要求业务大厅提前一个小时上班，原来的早九晚五改成了，正常工作日上午8:00至12:00，下午14:00至17:00，比通知时间还早一个小时。对12:00和17:00以后人在排队等候的继续为其提供服务，但是只要有群众在，一定坚持服务完最后一个群众再下班。
大队对照错时延时工作要求，大队认真梳理了与群众日产生活密切的相关业务，整理了延时、错时及预约服务事项等10项重点业务。提供双休日、节假日延时预约服务，在双休日及法定节假日按工作日作息时间安排值班人员提供服务。（春节、中秋、端午等传统几日当天上午9:00至11:00）。大队梳理了非高频业务，提供现场、电话预约，群众在工作日提前24小时预约，即可在双休日、节假日办理预约业务。
大队一直在推广应用互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机平台，为群众提供24小时自助服务，群众可在互联网平台或者手机平台，实名注册并开通账号后，即可办理预选号牌、补换领号牌、补换领行驶证、期满换证/毁损遗失补证、违法处理、罚款缴纳等各项业务，实现了群众办理交管业务“只跑一次或者一次不跑”。截止目前，办理机动车，驾驶证等，违法处理等各类业务2000余笔。
大队还利用各类媒体、大厅电子显示屏、互联网等方式加强宣传和告知，提高群众的知晓度，方便群众办理业务。严格落实“一窗式受理”、“一站式服务”和“首问负责”、“限时办结”、“一次告知”、“先受理、再补全”制度，凡一次能办好的事情，决不让群众跑第二趟。
现延时服务已经成为了常态化工作措施，真正实现了为前来办理交管业务的群众给予快速、便捷的办事效率和服务。
