井冈山市打造便民高效服务平台

江西吉安网讯（张继平）近年来，井冈山市行政服务中心紧扣“放管服”改革，积极做好“只跑一次”“减证便民”“一网通办”“一次不跑”等工作，着力打造便民高效服务平台。

该中心建立健全项目进驻、首问责任、一次性告知、限时办结、投诉举报等工作制度，采取大厅巡查、视频监控、电子监察等方式，对窗口工作情况进行全方位监管，增强窗口工作人员的积极性、自觉性。同时，积极推进政务服务事项清单编制规范化和行政许可标准化工作，推进各窗口单位简化审批环节、优化办事流程、提高服务效率。此外，还努力提高网上服务信息准确度和规范性，实现“一网通办”，积极推行上门服务、全程网办、邮递办理等方式，使办事群众从“进一扇门，办所有事”到“一次不跑，事情办好”。

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