井冈山市公安局古城派出所多举措做好便民利民服务
江西吉安网井冈山讯(陈仁昌)为更好的服务群众,提高辖区群众的满意度,井冈山市公安局古城派出所多措并举,加强窗口服务工作,赢得了办事群众的一致好评。
在春节期间,为应对外出务工、求学人员回乡办理户籍业务的高峰期,避免出现群众走冤枉路、业务无人受理的现象。井冈山市公安局古城派出所在春假期期间,户籍窗口照常上班。为了让群众少等能及时办事,该所临时增加一位民警在窗口办事,同时对符合条件的就地审批,提高办事效率。
民警还利用建立的辖区微信群广泛宣传,群众可随时联系民警预约办理业务,解答相关的户籍业务,让群众一次性把事办成,省去群众跑腿麻烦。同时,户籍民警严格做到服务受理“无推托”,服务过程“无差错”,服务事项“无积压”,服务对象“无投诉”,确保群众满意。
据悉,仅在春节假期期间,古城派出所就接待办事群众300余人次,办理各项户籍业务100余次。