井冈山供电公司确保群众用上放心电
江西吉安网讯(李健儿、刘芬芳)“没想到现在家乡缴个电费也这么高大上了,装上‘掌上电力’一键搞定呀!”日前,井冈山市罗浮镇茅坪村村民李嘉德在该市供电公司共产党员服务队指导下安装“掌上电力”时感慨地说。
春节日益临近,井冈山常年在外务工人员陆续返乡。为了让返乡务工人员用上放心电,安心过春节,该供电公司提前准备,采取多项措施,做好返乡务工人员的用电服务工作。公司组织共产党员服务队进村入户,对返乡务工人员家庭情况进行调查摸底,测算台区变压器负载率及三相负荷平衡度,是否越报警线需要更换或调整,保证台区可靠供电。同时,共产党员服务队对返乡务工人员家中的线路进行“义诊”,及时排除家庭用电存在的安全隐患,并向他们宣传用电安全知识、智能表使用方法、故障报修程序等,并积极向他们宣传推广“掌上电力”“电e宝”等新电子业务。另外,还专门开辟了用电报装绿色通道,为返乡务工人员用电报装提供便捷服务,并在外出务工人员家门口或显眼处张贴印有抢修电话号码的便民服务卡,便于返乡务工人员遇有用电难题时及时拨打电话咨询。