万安医保局创新模式优化服务
江西吉安网讯(温桂秀)近年来,万安县医保局创新模式、优化服务,大力创建“规范、高效、便民”的经办窗口,先后获得“全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口”“全国巾帼文明岗”“省级文明单位”等光荣称号。
为方便群众咨询、查询和办理医疗、工伤及生育保险业务,该局积极推行医保业务信息网络化、智能化管理,着力拓展信息化咨询、查询及经办服务手段,通过精简业务经办流程、创新服务模式,打造指尖平台,提供便民服务。目前,该县纵向上已形成乡镇(社区)、县、市、省四级医保网络,横向上实现全市跨县无障碍刷卡就医、购药和报账,与相邻的赣州市,也实现了医保互通,使城镇医保真正实现“当场缴费,当场续保;当场出院,当场报销”。