群众满意就是“硬道理”
江西吉安网泰和讯(杜娟)10月23日早上8时许,泰和县公安局交警大队沙村中队接到报警称:在319国道万安交叉路口处发生一起交通事故,人受轻微伤且肇事车辆逃逸了。
值班民警赶至到现场时,发现有一辆二轮电动车倒地,现场无任何明显碎片痕迹,且骑车的中年妇女人未受伤只是衣裤摔烂了,本着群众利益无大小的态度,现场民警兵分多路,通过走访调查附近群众与调取监控录像逐一排查相关车辆信息,排查的工作量很大,忙碌了一上午下来没有得到实质性的线索,但秉持不找到肇事车决不收兵信念。终于,在中午12时许,得到一名群众反馈称:事故发生时有一辆小货车经过,是否发生接触相撞没有看清楚。民警立即对该车辆车辆信息进行核实并电话联系车主,在电话交谈中车主承认事发时间经过事故路段的事实,在经过大约20余分钟动之以情、晓之以理说服沟通下,小货车主终于被我们“较真”劲所感动,并立刻从家里开车过来现场,后民警经过仔细比对未发现小货车与二轮电动车碰撞接触痕迹。
最后民警组织双方当事人到中队就该事故进行调解,于下午14时许双方达成协议事故圆满了结,当民警把双方当事人送出中队院外时双方当事人不断对民警说:“你们办事公道、认真,真幸苦您们了”,民警应答到“群众满意,我们才放心”。