长塘“一线工作法”提升群众满意度
吉州讯(肖琼)今年以来,吉州区长塘镇在全镇推行“一线工作法”,努力做到“领导在一线指挥、工作在一线落实、问题在一线解决”,有效理顺民意、赢得民心,提升群众满意度。
该镇镇领导和各村、站所负责人深入基层一线,面对面接触群众, 倾听群众呼声、化解群众矛盾,做到小事不出村、大事不出镇。通过“村民说事日”、“党员志愿者”上门服务等社会管理新模式,采取定点咨询、上门服务、现场办公等形式,加强与群众的交流、沟通,把群众遇到的困难和问题一一梳理、逐一解决。在为民办事过程中,该镇注重总结 工作经验,提高服务水平,切实把群众关心的事做好,把群众难办的事办好。
同时,该镇把人民群众的幸福感和满意度作为衡量各村、站所社会管理创新工作的重要尺度,纳入年终考核范围。自实施“一线工作法”以来,该镇共为群众办实事200余件,增进了干群感情,民忧解了、民意顺了、民怨少了,有力推进了“美丽乡村、幸福家园”的创建步伐。